网络常见的故障及其维护管理

时间:2019-09-27

　　计算机网络能将很多信息以网络共享的方式提供给各个用户，它能给人们的生活带来很大的方便，但是由于目前整个网络系统的功能越来越多，使得系统维护相对困难，用户在使用网络时会出现各种各样的故障。而这些故障有时候会给用户带来很大的损失，因此网络系统管理者应该做好网络的正常运行，将平常比较常见的、计算机容易出现的故障进行分析，并根据实际给出相应的处理办法。还要在实践中逐渐优化网络维护方法，争取减少一些大故障的发生，即使不能避免也要提前作出相应对策，以减少因故障而带来的各种损失。

　　1 网络比较常见的故障分析

　　计算机功能比较强大，相应的内部系统也比较复杂，因此很难保持系统在运行时不出现突发性故障，而且据统计网络的这种突发性故障还具有形式多样性，比如说物理性故障、逻辑性故障等。而物理性故障主要包括路由器、主机等硬件设备出现的故障，也就是人们常说的系统硬件出现了故障。而逻辑故障主要则是指电脑系统中的软件出现了问题，它主要是系统原有的配置出现了问题引起的。

　　1.1 物理性故障

　　按照形成原因，主要分为以下四类 :

　　第一，线路故障。主要指连接设备的线路出现了问题，这也是物理性故障中较为常见的，而引发这类故障的主要原因大致分为两类 :一是人为因素，某些人为了某些私人原因将网络系统的部分线路损坏，或者是由于道路维修、建筑施工等工程项目引起的电路损毁 ;二就是自然因素，如天刮风下雨或者是打雷引起的线路损毁等。而这类故障发生时，网络操作界面会进行相关提示。

　　第二，网络端口故障。它也是比较常见的，当用户使用网络时如果没有将插头插好，或者是端口存在损坏的情况都会引起端口故障。而在网络使用过程中，由于经常使用各个插头，所以时间长了很容易就会被损坏，当接入网络时出现接触不良等现象。还有就是因为不了解线路而将插头插错或者是没有按照相应的规范操作，从而影响网络的正常使用。

　　第三，路由器故障。路由器是很多局域网中比较常见的设备，因此在使用过程中也比较容易出现故障，但是当路由器使用年限过长，CPU 温度达到一定程度时，就会将其烧毁，而整个网络线路就会被中断，网络也就不能再用。

　　第四，主机故障。主机是计算机网络系统中不可缺少的促成设备，其内部各项配置对整个网络的正常运行都有着极大的影响作用，当主机出现问题时主要是由于内部的网卡引起的，它因负责电脑配置与通信而被称为网络终端，当网卡安装时出现松动时就会引起主机故障。

　　1.2 逻辑性故障

　　同样按照形成原因，这类故障有如下两类 :

　　第一，路由器引起的故障。由于路由器的中央处理器使用频率过大，或者是它本身所剩余的内存比较小，从而引起丢包频率增大，造成网络瘫痪，不能正常使用。

　　第二，主机引起的故障。在计算机网络系统中，导致出现逻辑故障的原因中，主机引起的故障占据很大的比例。这类故障在逻辑性故障中比较常见，因为它形成的原因多式多样。例如，网卡安装方式不对、计算机主机内部网卡与其它装置不相兼容、参数设置出现错误等。有时电脑所处区域会不在局域网服务范围，或者网络使用受到限制，电脑 IP 与其它电脑主机IP 出现冲突现象等，这些都会影响电脑网络的正常使用。

　　2 网络常见故障处理及维护

　　2.1 故障处理

　　在这个网络普及的年代，计算机网络在人们的生活中占据重要位置，但是它在给人们带来各种方便的同时，也经常出现故障。当然，计算机出现故障很正常，但是出现故障以后要快速进行检查，弄清楚究竟属于哪一类的故障，然后再结合实际提出相应的解决措施，以保障因事故发生带来的损失最小化，并且尽快让网络能够继续运行。

　　首先，查看本地网络连接，如果系统显示该连接已断开，那么这类故障应该是硬件系统引起的，也成为物理性故障。此时可以采用比较常用的网络模型（如七层网络结构模型）进行检查及分析，并且可以根据常识确定故障应该发生在电脑的物理层，接着就可以采用测试的设备对一些物理装置进行测试，例如查查网线是否出现故障、接口是否存在不良情况、网卡安装是否松动等。对此进行逐一排查，直到找到具体故障所在，并对其相关处理。

　　如果系统显示该连接正常，但是还是不能正常使用网络，那么故障就属于软件故障，即逻辑性故障。这种情况一般比较复杂，可以对因其故障的常见原因进行排除，例如查看 IP 是否与其它主机相冲突、网卡是否安装不妥、电脑是否存在病毒或恶性插件等，可以利用相关修复软件对电脑进行常识性修复。

　　其次，系统显示本地连接受到限制，或者连接不上任何网络，那么可以认为系统出现的是逻辑性故障。此时使用者可以对IP 等进行重新设置，对某些配置或者协议的安装逐一排除，查到具体故障，可以对软件再次安装，以修复出现问题的地方。

　　2.2 网络维护

　　除了要处理常见故障，还要在平常注重对网络的维护，以减少故障出现的频率。计算机软件在系统的维护对整个系统的正常运行都起着至关重要的作用，因为它是计算机应用软件和硬件配合工作的前提。

　　用户首先可以进行软件维护。用户要对自己电脑及时检查是否运行畅通，当发现电脑传输文件或者运行时速度较慢，要及时检查交换机或者集线器是否正常工作，然后发现问题所在，并认真维护 ;计算机操作系统在运行时会产生一些临时文件和垃圾，因此用户还要经常将电脑中的垃圾及时处理，保证磁盘的清洁度，同时还要安装相关杀毒软件，并定期对电脑进行病毒查杀，以防范病毒袭击计算机 ;对电脑里的资源建立防火墙，对陌生的访问进行限制，或者对本地网络进行加密技术，以保障本地数据的安全性 ;对电脑中的注册表要及时备份，以避免计算机遇到突发问题而造成计算机注册表的损坏 ;其次还要对系统硬件进行维护，相比软件维护比较简单，只需注意一些正常处理顺序，如开机时要先开电源，然后在打开其它装置等。

　　再次，要对网络的安全度进行定期检测，如在用户计算机上安装相关检测软件，在联网的状态下要及时对这些软件进行更新，一旦发现问题要及时对其进行维修和管理，并做好灰尘清理工作等。

　　最后，做好以上几个方面以外还要全面提高网络系统维护人员的综合素质。

　　3 结束语

　　随着网络应用规模的迅速壮大，其各项功能也在不断完善，但是相应的系统结构也变得日趋复杂。在系统日常运行时就免不了出现各类故障，本文主要讲出了计算机在使用时常见的网络故障，即物理性故障与逻辑性故障。并对这两类故障进行了详细的分类，接着又对两种常见故障的处理方法进行了探讨，希望用户使用网络过程中出现类似问题时能够快速得到解决，以减少因网络故障而带来的损失。同时相关人员也应该在以后实践过程中，能够将网络的维护工作做得更为完善，从而为用户带来更高质量的服务。

　　【参考文献】

　　[1] 蒙家传 . 计算机网络故障处理及维护方法研究 [J]. 企业科技与发展 ,2014,02:42-43.

　　[2] 李龙胜 . 浅谈计算机网络常见故障处理及维护方法 [J]. 无线互联科技 ,2014,02:17-18.

　　[3] 龙万顺 . 探讨计算机网络常见故障处理及维护方法 [J]. 电子世界 ,2014,10:80.

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